GRENFELL DEDICATED SERVICE
مخطط الخدمة
توفر "الخدمة المُخصَّصة" دعمًا مخصصًا ومُآزرًا للمنكوبين والناجين من مأساة حريق "برج جرينفيل". يتم تقديم الخدمة بشكل مشترك من قِبل المجلس المحلي وهيئة الخدمات الصحية الوطنية NHS))، وهي مصممة لتلبية احتياجات الأشخاص الفردية وتهدف إلى دعم الأشخاص طوال رحلتهم نحو التعافي.
تم تصميم "الخدمة المُخصَّصة" بالشراكة الوثيقة مع المنكوبين والناجين، وتم إطلاقها في يوليو/ تموز 2019 كجزء أساسي من إستراتيجة التعافي من حريق "برج جرينفيل". تواصل "مجموعة التوجيه"، المكونة من ممثلين عن المنكوبين والناجين، تشكيل الخدمة.
يتوفر المزيد من المعلومات حول الخدمة وجهود التعافي الأوسع نطاقًا هنا (رابط الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الخاص بـ كينسينغتون وتشيلسي ) RBKC)) وهنا (رابط الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة NHS).
ما هو المُتوقع من الخدمة
يحصل المنكبون والناجون على دعم من عامل مخصص مسمى، والذي يعمل كنقطة اتصال أولى ترد على استفساراتهم وأسئلتهم الرئيسية. وإلى جانب هذا النهج المخصص، يقدم فريق من المتخصصين دعمًا محددًا يغطي الصحة البدنية والعقلية وإعادة التوطين وتوفير التعليم. كما تتوفّر شبكة من الخدمات المفصلة و المفوَّضة مركزيًا تغطي هذا الأمر لضمان وصول المنكوبين والناجين إلى مجموعة واسعة من الخدمات المختلفة، والتي تلبي احتياجاتهم المتنوعة.
إننا نهدف دائمًا إلى تزويد الأشخاص بإمكانية اختيار الدعم الذي يتلقونه والتحكم فيه بأقصى قدر ممكن، وتقديم الخدمات المناسبة لهم من الناحية الثقافية.
الفريق
يتم تقديم "الخدمة المُخصَّصة" من قِبل المجلس المحلي وهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) بشكل مشترك. ومن خلال هذه الشراكة، نوفر فريق متنوع ثقافيًا ومدربًا على الصدمات وحالات الفجيعة، يهدف إلى الاستناد إلى أفضل الممارسات في العمل متعدد الوكالات. ويضم الفريق منسقي الصحة البدنية وأخصائيي الرعاية الأولية وممارسي الصحة العقلية وأخصائيين اجتماعيين مؤهلين وموظفي إعادة توطين مدربين ومستشارين وعمال شباب ومدرسين مؤهلين ومفوضين من ذوي الخبرة. نحن نعمل أيضًا مع مجموعة واسعة من شركاء المجتمع المتخصصين.
